БОУНБ в Интернете

Научно методический отдел

БиблиоМетодист

Канал на YouTube

Правила пользования Виртуальной справочной службой (ВСС) Биробиджанской областной универсальной научной библиотеки им. Шолом-Алейхема

Для того, чтобы воспользоваться ВСС, Вам не обязательно регистрироваться на сайте. Заполните форму запроса, не пропуская поля: Ваше имя, текст сообщения и проверку на спам.

На Ваши запросы отвечают специалисты Биробиджанской областной универсальной научной библиотеки им. Шолом-Алейхема.

Задавая Ваш вопрос, помните, что чем точнее он будет сформулирован, тем выше вероятность того, что полученная информация будет соответствовать Вашим ожиданиям. Например, в тематическом запросе (подбор списка литературы) полезно будет не только назвать тему, но и указать область знаний (изучаемый предмет); дополнительные аспекты, раскрывающие тему. Если Вас интересуют только определенные виды источников (электронные, печатные ресурсы; монографии, учебные пособия, статьи, авторефераты), укажите это, пожалуйста, в Вашем запросе.

Запросы принимаются только на русском языке, набранные кириллицей. Запросы на других языках, а также набранные транслитом, не обрабатываются.

Мы выполняем следующие типы справок:

  • тематическая – по определенной теме, вопросу, отрасли знания, а также о лице, учреждении, географическом объекте;
  • фактографическая – получение конкретных сведений технического, хронологического, статистического, топографического характера;
  • уточняющая – уточнение библиографического описания, одного документа, ссылки на литературу;
  • адресная - установление наличия и местонахождения известного пользователю определенного документа в фонде библиотеки.

Ответ на Ваш запрос будет опубликован на сайте в категории «Вопросы и ответы» в течение 2–3-х рабочих дней. В ответ на запрос Вам будет предоставлен текстовый ответ, дополненный списком источников получения информации. Список, содержащий не более 15 названий (библиографические описания источников, и/или ссылки на ресурсы Интернет).

Вы можете воспользоваться поиском по сайту (поиск по ключевому слову). Также для самостоятельного поиска изданий Вы можете воспользоваться электронным каталогом. Возможно, ответ на Ваш вопрос уже есть на сайте или в каталоге, и Вам не придется ждать.

Справочная служба не выполняет запросы:

  • связанные с решением задач, выполнением курсовых, дипломных работ и рефератов;
  • связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др.)
  • требующие набора или сканирования каких-либо печатных материалов.

Пожалуйста, формулируйте Ваши вопросы и реплики вежливо. Некорректные сообщения будут удалены.

Виртуальная справочная служба работает с понедельника по четверг, за исключением праздничных нерабочих дней.

Электронный каталог

Для использования электронного каталога не обязательно регистрироваться, иметь логин и пароль. Для входа в систему и полноценного поиска достаточно воспользоваться гостевым входом.