БОУНБ в Интернете

Научно методический отдел

БиблиоМетодист

Канал на YouTube

Правила пользования библиотекой


УТВЕРЖДЕНО
приказом ОГБУК «БОУНБ
им. Шолом-Алейхема»
от «03» апреля 2017 г. № 11





ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ
областным государственным бюджетным учреждением культуры «Биробиджанская областная универсальная научная библиотека им. Шолом-Алейхема»

 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 1.1. Областное государственное бюджетное учреждение культуры «Биробиджанская областная универсальная научная библиотека им. Шолом-Алейхема» (далее – Библиотека) – главная библиотека Еврейской автономной области, которая является информационным, культурным, образовательным учреждением, располагающим организованным фондом документов и предоставляющих их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

1.2. Библиотека осуществляет библиотечную, библиографическую, научно-исследовательскую, научно-просветительскую деятельность, удовлетворяет универсальные потребности общества и действует в интересах развития культуры, науки и образования.

1.3. Редкий и ценный фонд Библиотеки находится на особом режиме хранения и использования в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.4. Библиотека осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом Библиотеки во взаимодействии с управлением культуры правительства Еврейской автономной области.

1.5. Настоящие Правила пользования областным государственным бюджетным учреждением культуры «Биробиджанская областная универсальная научная библиотека им. Шолом-Алейхема» (далее – Правила пользования) разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Уставом Библиотеки и регламентируют отношения между Библиотекой и пользователями, их права, обязанности и ответственность.

1.6. Юридический и почтовый адрес Библиотеки: 679016, РФ, Еврейская автономная область, г. Биробиджан, ул. Ленина, д. 25. Официальный сайт Библиотеки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет»):  http://bounb.eao.ru/

1.7. Библиотека открыта для пользователей в соответствии с расписанием работы, утвержденным директором Библиотеки. Библиотека не обслуживает пользователей в санитарные (последний день каждого месяца) и нерабочие праздничные дни.

1.8. Правила пользования доступны на кафедре регистрации пользователей, на официальном сайте и информационных стендах Библиотеки.

2. ПОРЯДОК ЗАПИСИ В БИБЛИОТЕКУ

2.1. Основным документом, дающим право пользования читальным залом, секторами абонементного обслуживания, справочно-библиографическим аппаратом и фондами Библиотеки является читательский билет.

2.2. В Библиотеке действуют следующие виды читательских билетов:

-   постоянный читательский билет;

-   временный читательский билет.

2.3. Право записи в Библиотеку предоставляется гражданам Российской Федерации и других государств, достигшим 14-летнего возраста по предъявлении документов, удостоверяющих их личность.

2.4. Несовершеннолетние среднего школьного возраста до 14 лет имеют право стать пользователем Библиотеки на основании документов, удостоверяющих личность их законных представителей, и их поручительстве. Родители, опекуны, попечители и иные представители должны ознакомиться с Правилами пользования и письменно (своей подписью) заверить свою обязанность их соблюдения.

2.5. Запись в Библиотеку производится в автоматизированном режиме, предусматривающем выдачу читательского билета того или иного вида.

2.6. Запись в Библиотеку и оформление читательского билета производится на кафедре регистрации пользователей по адресу: г. Биробиджан, ул. Ленина, д. 25, либо в секторе абонемента по адресу: ул. Ленина, д. 44.

2.7. Для записи в Библиотеку необходимо предъявить следующие документы:

- для граждан Российской Федерации: паспорт гражданина Российской Федерации (документы, временно заменяющие паспорт, в том числе ксерокопия гражданского паспорта, водительские права, пенсионное удостоверение и др., не являются основанием для получения читательского билета);

- для граждан зарубежных стран: документ (с переводом на русский язык), удостоверяющий личность, с визой или регистрацией по месту пребывания в РФ.

2.8. При записи в Библиотеку пользователь обязан ознакомиться с настоящими Правилами пользования и подтвердить своей подписью в регистрационной карточке согласие на обработку своих персональных данных, обязательство о выполнении настоящих Правил, принимая тем самым условия настоящих Правил пользования как договора присоединения.

2.9. Постоянный читательский билет является бессрочным и дает право пользования бесплатно всеми услугами, которые предлагают отделы и сектора Библиотеки, за исключением дополнительных сервисных услуг.

2.10. Временный читательский билет выдается сроком до конца календарного года. Билет предоставляет право пользования справочно-библиографическим аппаратом Библиотеки, читальным и электронным залами, без выдачи документов на дом.

2.11. Читательский билет дает право только личного пользования фондами Библиотеки и не может быть передан другому лицу.

2.12. Пользователь оплачивает изготовление постоянного читательского билета в соответствии с Перечнем платных услуг, оказываемых Библиотекой.

2.13. В случае утери постоянного читательского билета пользователь компенсирует расходы Библиотеки на изготовление дубликата.

2.14. При посещении отделов и секторов Библиотеки пользователю выдается контрольный листок.

2.15. При разовом посещении Библиотеки пользователю выдается контрольные листок и ограничивается спектр библиотечных услуг.

2.16. Сервисные услуги гражданам, не являющимися зарегистрированными пользователями Библиотеки предоставляются по контрольным листам.

3. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ ЧИТАЛЬНЫМ ЗАЛОМ

3.1. При входе в Библиотеку пользователь предъявляет на кафедре регистрации пользователей читательский билет и получает контрольный листок для посещения читального зала.

3.2. Выдача документов для использования в читальном зале производится по предъявлению читательского билета, контрольного листка и читательского требования.

3.3. Для получения документов во временное пользование в читальном зале пользователю необходимо заполнить читательское требование, на котором ручкой, разборчивым почерком заполнить следующие данные: сведения о книге (шифр, автор, заглавие, год издания), подпись читателя. При заполнении требования на статьи из периодических изданий необходимо написать название издания, год, номер (для журнала), месяц, число выхода (для газет).

3.4. На контрольном листке сотрудники читального зала проставляют отметки о выданных пользователю и возвращенных им библиотечных документах.

3.5. При выходе из Библиотеки пользователь возвращает на кафедру регистрации пользователей контрольный листок с отметками о возврате всех взятых во временное пользование документов.

3.6. В случае утраты контрольного листка пользователь может покинуть Библиотеку только с разрешения сотрудника кафедры регистрации пользователей, который проверяет в читальном зале выдачу и возврат документов данному пользователю.

3.7. В читальном зале Библиотеки на один читательский билет одновременно выдается не более 10-ти документов и двух годовых комплектов журналов и двух подшивок газет. Число выдаваемых изданий в течение дня не ограничено.

3.8. В читальном зале библиотеки пользователь получает доступ к справочно-библиографическому аппарату библиотеки (каталоги и картотеки в традиционном и электронном видах, энциклопедиям, словарям, библиографическим изданиям). При необходимости дежурный библиограф оказывает консультацию пользователю в поиске необходимого документа и/или информации. По запросу пользователя библиографы информационно-библиографического отдела выполняют библиографические справки различных видов и сложности.

3.9. Документами, полученными по межбиблиотечному абонементу (МБА), допускается пользоваться только в читальном зале.

4. ПОРЯДОК АБОНЕМЕНТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

4.1. Выдача документов на дом во временное пользование производится пользователям, имеющим действующий постоянный читательский билет и регистрацию по месту жительства в г. Биробиджане. Абонементное обслуживание пользователей осуществляется в секторах абонемента, музыкальной литературы и нотных изданий, национальной литературы, сельскохозяйственной литературы.

4.2. При посещении секторов обслуживания пользователь получает на кафедре регистрации пользователей контрольный листок.

4.3. При первом посещении сектора обслуживания заполняется читательский формуляр.

4.4. Документы в отделах абонементного обслуживания выдаются:

- на срок до 30 дней;

- на срок до 14 дней издания повышенного спроса;

- не более трех документов одновременно вновь записавшемуся пользователю;

- не более пяти документов одновременно в последующие посещения.

4.5. Срок пользования документами может быть продлен по телефону или лично, если на документы нет спроса со стороны других пользователей.

4.6. Для продления срока пользования документами по телефону пользователь сообщает номер своего читательского билета, последний срок возврата, фамилию и записывает названный библиотекарем срок возврата на листок возврата в документе.

4.7. Пользователь расписывается в формуляре за каждый экземпляр документа, полученного в секторе обслуживания. При возвращении документа расписка пользователя погашается подписью библиотекаря.

4.8. Пользователь сектора абонемента вправе оформить письменную доверенность на гражданина для получения и списания документов по его формуляру.

5. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМ ЧИТАЛЬНЫМ ЗАЛОМ

5.1. Пользователям Библиотеки предоставляются автоматизированные рабочие места для самостоятельного поиска в сети «Интернет»; в удаленном читальном зале «Президентской библиотеки имени Б.Н. Ельцина»; в читальном зале Национальной электронной библиотеки; в справочно-правовой системе «КонсультантПлюс»; в локальном ресурсе «Электронная библиотека ЕАО»; для работы в офисных программах, а также для копирования и сохранения полученных данных на собственные съемные носители, если копирование информации не запрещено правообладателем.

5.2. Доступ к электронным ресурсам для самостоятельной работы пользователям предоставляется бесплатно в электронном читальном зале на автоматизированных рабочих местах, предназначенных для обслуживания пользователей.

5.3. Перед началом работы на компьютере пользователь должен предъявить контрольный листок. При необходимости оказывается консультационная помощь пользователю.

5.4. Пользователь может сохранять свои файлы на компьютере Библиотеки для последующей печати и/или сохранения на внешние электронные носители. Файлы пользователя на компьютере хранятся временно и удаляются в санитарный день. По окончании сеанса работы пользователь должен закрыть использованные программы, применяя стандартные процедуры выхода.

5.5. Включение и выключение компьютеров, настройка, подключение внешних и внутренних устройств, установка и удаление программ, проведение ремонтных работ производятся только сотрудниками Библиотеки.

5.6. В случае обнаружения неисправности компьютерного оборудования или программного обеспечения пользователь должен обратиться к работнику Библиотеки, не пытаясь самостоятельно устранить неисправность.

5.7. При использовании ресурсов сети «Интернет» Пользователям Библиотеки запрещается:

- загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать             и/или распространять       контент, который запрещен действующим законодательством, является вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, не соответствует правовым, морально-этическим и другим общепринятым общественным нормам;

- загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять рекламную информацию, спам, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM).

6. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ ДОКУМЕНТАМИ ПО БИБЛИОТЕЧНОМУ ДЕЛУ

6.1. При входе в Библиотеку пользователь предъявляет на кафедре регистрации пользователей читательский билет и получает контрольный листок для посещения научно-методического отдела.

6.2. В научно-методическом отделе Библиотеки пользователь получает доступ к документам по библиотечному делу.

6.3. При первом посещении научно-методического отдела заполняется читательский формуляр.

6.4. Документы из фонда научно-методического отдела, выдаются пользователю на дом или для работы в читальный зал Библиотеки.

7.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

7.1.Пользователи Библиотеки имеют право:

7.1.1. Бесплатно пользоваться основными видами библиотечно-информационных услуг, определенных Уставом Библиотеки и настоящими Правилами, в том числе:

- получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов, картотек Библиотеки и другие формы библиотечного обслуживания;

- получать информацию о наличии в фондах Библиотеки конкретного документа;

- получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;

- пользоваться ресурсами и сервисами сети «Интернет», базами данных и электронными версиями изданий, доступ к которым организован в Библиотеке;

- получать во временное пользование документы из фондов Библиотеки с учетом правил пользования структурными подразделениями Библиотеки и ограничений, обусловленных федеральным законодательством в области библиотечного дела и иными нормативными правовыми актами.

7.1.2. Пользоваться дополнительными услугами на платной основе в соответствии с Перечнем платных услуг, оказываемых Библиотекой.

7.1.3. Получать по межбиблиотечному абонементу во временное пользование в читальном зале документы, отсутствующие в фондах Библиотеки (на условиях библиотек - фондодержателей).

7.1.4. Принимать участие в читательских и иных объединениях пользователей, создаваемых в Библиотеке, участвовать в информационно-массовых, культурно-просветительных мероприятиях, проводимых в Библиотеке.

7.1.5. Обращаться с предложениями, замечаниями, жалобами по вопросам, касающимся обслуживания пользователей в Библиотеке.

7.2. Пользователи Библиотеки обязаны:

7.2.1. Соблюдать настоящие Правила, подчиняться распорядку работы Библиотеки.

7.2.2. Бережно относиться к печатным изданиям, другим документам и информационным носителям из фондов Библиотеки и полученным из других библиотек по межбиблиотечному абонементу, а также к имуществу и оборудованию Библиотеки.

7.2.3. Нести ответственность за сохранность документов на любых носителях из фондов Библиотеки и полученных из других библиотек по межбиблиотечному абонементу, читательского билета и контрольного листка.

7.2.4. Предъявлять читательский билет при входе в Библиотеку.

7.2.5. Получать при входе в Библиотеку контрольный листок, предъявлять его для записи получаемых документов и сдавать при выходе из Библиотеки с отметкой о посещенных отделах/секторах Библиотеки.

7.2.6. Просматривать при получении документы и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом сотруднику Библиотеки, который обязан сделать соответствующие пометки на книжном формуляре. В противном случае ответственность за порчу несет последний пользователь, работавший с документом до обнаружения дефекта.

7.2.7. Нести ответственность за полученные и оставленные без присмотра документы из фондов Библиотеки.

7.2.8. Соблюдать сроки возврата документов, полученных в отделах абонементного обслуживания во временное пользование либо продлевать пользование ими в установленном порядке.

7.2.9. Соблюдать общественный порядок, тишину и чистоту в помещениях Библиотеки, проявлять корректность по отношению к другим пользователям, сотрудникам Библиотеки, обслуживающему персоналу.

7.2.10. Подчиняться требованиям сотрудников Библиотеки, полиции, пожарной службы при возникновении чрезвычайных ситуаций (пожар, авария, угроза террористического акта и т. п.).

7.3. Пользователям Библиотеки запрещается:

7.3.1. Передавать читательский билет, контрольный листок другим лицам и уполномочивать их действовать от своего имени.

7.3.2. Выносить из читального зала документы, принадлежащие Библиотеке. Выносить за пределы секторов абонементного обслуживания документы, если они не записаны в читательском формуляре.

7.3.3. Портить произведения печати и другие документы из фондов Библиотеки (вырезать, вырывать страницы, делать пометки, подчеркивать, загибать страницы, силой увеличивать разворот, пользоваться копировальной бумагой и т.п.).

7.3.4. Помечать каталожные карточки и переставлять или вынимать их из каталогов и картотек Библиотеки, изымать приложения к изданиям (дискеты, выкройки и другие материалы).

7.3.5. Принимать пищу и употреблять напитки при непосредственной работе с документами, компьютерной и другой орг. техникой.

7.3.6. Задерживать книги и другие издания, выданные на определенный срок для пользования вне стен Библиотеки.

7.3.7. Самовольно развешивать в Библиотеке объявления, афиши, иные материалы рекламно-коммерческого содержания/характера, заниматься торговлей, иной коммерческой деятельностью.

7.3.8. Нарушать правопорядок и нормы общественного поведения в Библиотеке. Оскорблять сотрудников Библиотеки при исполнении служебных обязанностей, создавать дискомфортную обстановку для других пользователей Библиотеки.

7.3.9. Посещать Библиотеку в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, вносить и употреблять алкогольные напитки, наркотические средства, курить в помещениях и на территории Библиотеки.

7.3.10. Вносить в Библиотеку оружие, взрывчатые, отравляющие, ядовитые, слезоточивые и легко воспламеняющиеся вещества, а так же иные опасные предметы и вещества, которые могут причинить вред жизни и здоровью работников и посетителей Библиотеки, имуществу Библиотеки.

7.3.11. Входить в Библиотеку с животными (кроме незрячих пользователей в сопровождении собаки-поводыря).

7.3.12. Оставлять малолетних детей без присмотра.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ

8.1. Библиотека имеет право:

8.1.1. Самостоятельно определять содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями и задачами, определенными действующим законодательством и Уставом Библиотеки.

8.1.2. Разрабатывать и утверждать по согласованию с учредителем Правила пользования Библиотекой, определять условия использования библиотечных фондов и других информационных ресурсов, а также режим доступа к ним.

8.1.3. Осуществлять хозяйственную деятельность в целях расширения перечня предоставляемых пользователям Библиотеки услуг.

8.1.4. Оказывать платные услуги, разрабатывать и утверждать в установленном порядке перечень платных услуг, определять по согласованию с учредителем их стоимость.

8.1.5. Определять в соответствии с действующим законодательством виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями Библиотеки.

8.1.6. Устанавливать сроки лишения права пользования Библиотекой для пользователей, нарушивших настоящие Правила

8.1.7. Обращаться в установленном законом порядке в суд за возмещением ущерба, причиненного пользователями Библиотеки.

8.2. Библиотека обязана:

8.2.1. Обеспечивать реализацию прав пользователей Библиотеки, установленных настоящими Правилами.

8.2.2. Формировать библиотечные фонды, осуществлять их учет, хранение и использование в соответствии с Уставом Библиотеки, обеспечивать их сохранность и использование.

8.2.3. Совершенствовать библиотечное, библиографическое и справочно-информационное обслуживание, изучать запросы пользователей с целью их наиболее полного удовлетворения.

8.2.4. Оперативно информировать пользователей обо всех видах услуг, предоставляемых Библиотекой, об изменениях в расписании работы Библиотеки, ее структурных подразделений и порядке обслуживания, о сроках и порядке перерегистрации, об изменениях и дополнениях, вносимых в Правила пользования Библиотекой и иные документы, регламентирующие взаимоотношения Библиотеки и ее пользователей.

8.2.5. Обеспечивать:

- качество и культуру обслуживания пользователей, необходимые удобства и комфорт;

- безопасность пользователей в случаях возникновения чрезвычайных ситуаций.

8.2.6. Соблюдать конфиденциальность информации о персональных данных граждан, являющихся пользователями Библиотеки, в соответствии с действующим законодательством.

8.2.7. Контролировать сроки возврата в Библиотеку документов, выданных пользователям из ее фондов вне Библиотеки.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКОЙ

9.1. Пользователи, нарушившие настоящие Правила несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством и настоящими Правилами.

9.2. За нарушение настоящих Правил, администрация Библиотеки лишает пользователя права пользования Библиотекой от 1 месяца до 1 года.

9.3. Пользователи, причинившие ущерб имуществу (мебель, оборудование и т.п.) Библиотеки, оплачивают полную сумму, необходимую для его восстановления.

9.4. В случае причинения ущерба библиотечному фонду (утеря или повреждение документов, исключающая возможность их восстановления) пользователь по согласованию с администрацией Библиотеки:

- возмещает причиненный ущерб путем приобретения и передачи в Библиотеку издания, признанного Библиотекой равноценным;

- возмещает причиненные убытки в размере оценочной стоимости утраченного или поврежденного документа, определяемой экспертной комиссией Библиотеки.

9.5. Пользователи, причинившие невосполнимый ущерб Библиотеке, исключаются из числа ее пользователей без права повторной записи.

9.6. В случае нарушения сроков возврата документов, взятых во временное пользование, пользователь обязан оплатить неустойку (пеню) в соответствии с утвержденными Библиотекой тарифами.

9.7. При нарушениях, не отраженных в настоящем перечне, администрация Библиотеки оставляет за собой право индивидуального подхода к каждому конкретному случаю.

9.8. Ответственность за ущерб, причиненный Библиотеке несовершеннолетними пользователями, несут их родители или иные законные представители.

9.9. Решение о лишении права пользования библиотекой принимается администрацией Библиотеки и оформляется приказом.